一般條款

我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。

我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，我們有權拒絕接受該訂單。

用戶登記

•您須（在網上或以其他方式）進行登記成為我們的用戶，方可於電子商店訂購貨品或服務。在登記時，即代表您承諾：

按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料；

您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼；

只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入電子商店；

我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶，而無須提供任何理由。

• 如您已登記的資料有任何更改，您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知HKGoGoMall客戶服務部，以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。

• 如您的賬戶在一段特定時間內一直沒有使用（目前為 3 年），為了保護您及我們，我們將視為您不再使用該賬戶，並使其失效。閣下賬戶內的所有積分及/或電子優惠券亦會被取消（如適用）。如您希望再次在電子商店購物，您須重新申請一個新賬戶。

保障私隱

為致力保障您的個人資料的私隱權利，我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第 486 章個人資料(私隱)條例的規定。

付款方式

• 電子商店接受我們所指定的信用卡、扣帳卡或其他指定的電子支付方式付款，所有貨品之價值均以港幣計算。電子商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入，貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。

所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品（於送貨或實體店鋪自取）時收到最終的購物收據以作記錄。

訂購須知

您向我們訂購產品時，即表示您同意按照本條款及細則向HKGoGoMall提出購物請求。收到您的訂單之後，我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不表示我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，或因您所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因，我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會透過電話或電郵通知閣下。

訂單一經確認後，除非經我們同意，您不可再更改其它顏色、款式或產品。

閣下的訂購請求獲我們接受後，我們會與您確認接受訂單，並同時通知您送貨 / 實體商店自行取貨的時間和日期。

換貨及退款

• 一般情況下，我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。

• 您於收取貨品時（包括送貨或自取）必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊全。若發現所訂購之產品出現破損，可致電我們的客戶服務部安排更換貨品。

我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因，更換已簽收之貨品。

更換之貨品必須連同完整包裝、循環再造標籤（如適用）、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。

更換之貨品必須沒有損壞、損毀及曾經濕水之現象。

已於網上登記保用或曾被維修之產品不可更換。

如產品屬於不可退款之類別，我們將不接受客戶的退款要求。

其他

直至顧客清付購買產品之全部款項，我們將保留擁有有關產品之物權，而相關之風險將於有關產品送交予顧客之同時視作已轉交予顧客。

無論在任何情況下，您因與我們之間的交易而引致任何收入損失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們概不負責。

我們倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的產品或服務，我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。